TÜRSAB'ın Expedia, Booking ve Airbnb gibi 10 global online rezervasyon platformuna Türkiye'de erişim engeli getirmek için başlattığı yasal sürece otelciler tepki gösterdi. TÜROFED Başkanı Erkan Yağcı ve Genel Sekreter Yakup Dinler, platformları kapatmanın çözüm olmadığını, dijitalleşme ve rekabet odaklı çözümler üretilmesi gerektiğini vurguladı.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), Expedia, Hotels.com, Airbnb, Agoda ve Trip.com gibi küresel online rezervasyon portallarının da aralarında bulunduğu 10 online seyahat acentesine (OTA) Türkiye'de erişim engeli getirilmesi için yasal süreç başlattı. Bu hamleye otelcilerden itiraz geldi. Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Başkanı Erkan Yağcı, uygulamanın çözüm olmadığını ve platformların kapatılmasının ülke turizmi açısından kayıp yaratacağını belirtti.
"PLATFORMLARI KAPATMAK ÇÖZÜM DEĞİL"
Dünya ve Türkiye turizm sektörünün dijitalleşme ve yapay zeka teknolojileriyle hızla değiştiğine dikkat çeken Yağcı, "Uluslararası OTA'ların ulusal mevzuata ve rekabet ilkelerine uyumlu olmalarını biz de önemsiyoruz ama olayın bu platformları kapatma noktasına gelmesi bir çözüm değil. Nereye kadar kapatabiliriz? Booking ile başladık, şimdi 10 tanesini daha kapatmak istiyoruz. Daha bunlar gibi bir sürü platform var. OTA'ların hepsini kapatamazsınız; kaldı ki dünyada böyle bir örnek yok. Bu 10 platformun kapatılması durumunda, bunların tamamının kapalı olduğu tek ülke Türkiye olacak." ifadelerini kullandı.
DİJİTALLEŞMEYE UYGUN ÇÖZÜM ÇAĞRISI
Yağcı, OTA'ların fiziki seyahat acenteleri gibi konumlandırılmak yerine hukuki ve yasal zeminin oluşturulması gerektiğini vurguladı:
"Çünkü tüm dünya artık dijital platformlara kayıyor ve trendler değişiyor. Yasaklayıp kapatarak bu işi çözemeyiz. Tersine, bunların kapatılması durumunda bir kayıp yaşanacaktır. Çünkü bunların açık oldukları denklemde elde edilecek vergiye de bu ülkenin ihtiyacı var. O nedenle bir masa etrafında oturup, ortak akılla bunları kapatmak yerine nasıl çalışacaklarına kafa yormamız gerekiyor. Yani esas sıkıntıyı ortaya koyup onu çözecek yöntemi bulmak durumundayız."
"ÜLKE İMAJI AÇISINDAN DA ÇOK ÖNEMLİ"
Yağcı ayrıca kapatılmaması halinde ülke imajına etkisine dikkat çekerek, "Bu platformların kapanmaması ülke imajı açısından da önemli. Çünkü bu firmalar globalde dünyanın en büyük turizm firmaları. Nasıl Uber'i kapatınca taksi sorununu çözemediysek, bu platformların kapatılması da bu sorunları çözmeyecek." dedi.
"DÜNYA TURİZMİYLE BU KADAR ENTEGRE BİR TURİZM ÜLKESİ..."
Türkiye'nin dünya turizm sektörüne entegre ve turizmde üst sıralarda yer alan bir ülke olduğunu hatırlatan Yağcı, şunları söyledi:
"Turizm ülkesi Türkiye'nin bu tip bir yasakla anılmaması gerekiyor. O nedenle kamu, turizm paydaşları ve konunun diğer tarafları bir araya gelerek ortak akılla bu sorunu çözebiliriz diye düşünüyorum."
"TEHDİT DEĞİL FIRSAT OLARAK GÖRÜYORUM"
Yağcı, yapay zekâ ve dijital platformları turizm ekosistemine dâhil etmenin önemine dikkat çekerek, "Yapay zekâ teknolojilerini veya OTA'ları izole etmek değil, bunları turizm ekosistemimize dâhil etmeliyiz. Bu sayede hem bunların bize örnek olmasını hem de yeni teknolojilerin gelişmesini sağlayabiliriz. Dijital teknolojiler ve yapay zekâyı turizm sektörümüz için tehdit değil, fırsat olarak görüyorum. Ama ortada bir haksız rekabet durumu varsa, tüm paydaşlar bir masa etrafında toplanarak bu konuyu nasıl çözeceğimizi konuşmamız gerekiyor. Aksi takdirde bu ve benzeri tüm platformları kapatmamız gerekecek ki o zaman da tamamen dünyanın tersi yönünde gitmiş oluruz." ifadelerini kullandı.
"BU PLATFORMLARLA TÜRKİYE'NİN TANITIMI DA YAPILIYOR"
Yağcı, platformların Türkiye tanıtımına katkısına dikkat çekti:
"Türkiye; Trip.com, Booking, Expedia gibi kanallarda tanıtılıyor. Biz bu kanalları kullanarak da 100 milyon misafir sayısına ulaşacağız. Bir yandan bu platformlar üzerinden Türkiye'yi, destinasyonlarımızı ve otellerimizi tanıtıp öte yandan bunları iç pazarda yasaklamak tezat bir durum oluşturuyor."
"DİJİTALLEŞMEYİ MAHKEME KARARIYLA DURDURAMAZSINIZ"
TÜROFED Genel Sekreteri Yakup Dinler de TÜRSAB'ın girişimini eleştirdi:
"Benim de üyesi olduğum @tursaborgtr'nin, 2026 yılında çağa ayak uydurup Türkiye merkezli güçlü OTA'ların doğmasına veya mevcutların güçlenmesine öncülük etmek yerine; Expedia, Viator, GetYourGuide gibi global dijital platformları kapattırmak için enerji harcamasını üzülerek izliyorum. Vergi mi? Elbette ödenmeli. Buna kimsenin itirazı yok. Ama çözüm kapatmak değil, sistemi düzenlemek ve rekabet etmektir. Turizm artık dijital. Kapatmakla büyümez, rekabetle büyür. Hatırlayın. Booking kapandı. Kazanan kim oldu? Ne otelci, ne acenta ne de Türkiye. VPN kullanmayı bugün Türkiye'de 7 yaşındaki çocuk bile biliyor. Dijitalleşmeyi mahkeme kararlarıyla durduramazsınız. Kuralları sen yazmazsan, başkası yazar. Ve sen sadece izlersin…"